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¿Que Centralita telefonica necesita mi empresa?

¿Que Centralita telefonica necesita mi empresa?. Como Elegir una Centralita.

En Fojenet somos distribuidores autrizados de los princIP VOIPales fabricantes de centralitas telefonicas por lo que podemos elegir y ofrecerle el producto que mejor se ajuste a sus necesidades de comunicación.Nec, Panasonic, Ericsson, LG Nortel, Siemens, Neris, Xorcom, Asterisk, etc.

TIP VOIPos de Centralitas telefonicas en función de su tecnologia.

Que Centralita Telefonica necesito elegir centralita

Le ofrecemos la centralita telefonica que su empresa necesita, dando solución a sus comunicaciones.

La evosucion tecnologica y el acercamiento entre las comunicaciones de voz y los de datos, han ampliado el abanico de Centralitas telefonicas a las que podemos acceder. Cada una de ellas tiene sus ventajas e inconvenientes y esta orientada a un tipo de Empresa.

  • Centralitas telefonicas Analógicas.  Este tipo de centralitas ya esta totalmente obsoleta, ya que sus prestaciones son muy basicas. Solo las podrá encontrar de segunda mano.
  • Centralitas telefonicas Digitales. También han caido en el desuso como consecuencia de la aparición de las tecnologias voz sobre IP VOIP. Aun existen centralitas de este tIP VOIPo, y son totalmente validas para aquellas empresas que no necesitan comunicarse con otras sucursales y no tiene usuarios en tele trabajo.
  • Centralitas telefonicasHibridas Digitales – IP VOIP.  Son actualmente la mayor oferta que existe. combinan la tecnología digitales para los usuarios locales, con la tecnología IP VOIP para acceder a usuarios remotos o intercomunicar sedes. La mayoria de las centralitas hibridas, están funcionando simplemente como centralitas Digitales, ya que su potencial IP VOIP no esta siendo utilizado. Normalmente este tIP VOIPo de centralitas no tienen activada la parte IP VOIP, y es necesario instalar tarjetas IP VOIP, por lo que el costo de utilizar la tecnologia IP VOIP en las centralitas hibridas es relativamente caro.  Trabajamos con Nec, Panasonic,  LG Nortel.
  • Centralitas telefonicas voz sobre IP VOIP VOIP VOIP.  Son Centralitas que se comunican con los telefonos y los demas perifericos, exclusivamente a través de la tecnología IP VOIP. Tienen una potencia de comunicación ilimitada, tanto localmente como entre sedes. Al utilizar la misma tecnologias que los ordenadores, comparten con estos la electrónica de Red (Swicht). Su mayor inconveniente, es que los teléfonos de las extensiones tienen un alto coste, ya que , o bien son IP VOIP puros, o bien es necesario instalar un conversor IP VOIP-analogico, para poder utilizar telefonos convencionales. Trabajamos con centralitas Asterisk Xorcom
  • Centralitas telefonicas voz sobre IP VOIP Asterisk. (Xorcom).  Asterisk, es un software de libre licenciamiento orientado a los sistemas de comunicación de voz sobre IP VOIP . Con este software , un ordenador cualquiera, con unas tarjetas especificas de voz, se puede crear una potentisima centralita. Naturalmente, tienen tecnología IP VOIP puras, con todo su potencial, y muy flexible, ya que es un sistema totalmente abierto. Como todo sistema abierto, tiene la ventaja de la flexibilidad, pero la complicación de su programación. Por esta razón, existen soluciones llave en mano, facilitando el acceso a la potencia de las centralitas Asterisk, pero con la facilidad de un entrono de programación intuitivo y sencillo. Uno de los principales fabricantes es Xorcom.

¿Que centralita necesita elegir su empresa?.

En función de como es la estructura de su empresa, y su distribución Geográfica, necesitara un tipo de centralita u otra.

  • Empresas con una sola sede y cuyos empleados no disfrutan de Tele Trabajo.  La centralita telefónica ideal, seria un Digital pura, o bien una Híbrida digital con voz sobre IP VOIP, proveyendo futuras modificaciones. Actualmente su coste es el mismo, pero siempre tenemos abierta la puerta de la telefonia IP VOIP. Hay que recordar , que las centralitas Hibridas digitales, IP VOIP, la parte de IP VOIP para ser activada, necesita que instalemos una tarjeta especifica IP VOIP.
  • Empresas   (10 – 25  empleados) con una o dos Sedes, cuyos empleados no disfrutan de Tele Trabajo. Este es el caso Ideal para las centralitas digitales Híbridas voz sobre IP VOIP. Las sucursales se conectan a la central principal a través de teléfonos voz sobre IP VOIP , de esta forma, toda la comunicación esta localizada en le empresa matriz. los usuarios remotos, tendrian telefonos voz sobre IP VOIP, y el resto de los usuarios, teléfonos Digitales o Analógicos . Los clientes que comuniquen con su empresa, pueden contactar con cualquiera de los empleados, independientemente de su ubicación geográfica.
  • Empresas   de mas de  10 empleados  con varias Sedes, cuyos empleados Si disfrutan de Tele Trabajo. Este tipo VOIPo de empresas, necesitan centralitas IP VOIP Puras, o bien centralitas Asterisk, ya que necesitamos la tecnologia IP VOIP para comunicar con cada uno de los usuarios de las sedes, o los que hacen Tele Trabajo, de esta forma cualquier empleado de la empresa o cualquier cliente que llame a la empresa, puede contactar directamente con cualquier empleado de la empresa. Dependiendo de las prestaciones que se requieran a la centralita, se eligirá una IP VOIP pura o una Asterisk.
  • Empresas   (10 – 15 empleados) con varias Sedes, cuyos empleados Si disfrutan de Tele Trabajo.  La empresa , necesita  Centralitas que se comunican con los telefonos y los demas perifericos, exclusivamente a través de la tecnología IP VOIP. Tienen una potencia de comunicación ilimitada, tanto localmente como entre sedes. Al utilizar la misma tecnologias que los ordenadores, comparten con estos la electrónica de Red (Swicht). Su mayor inconveniente, es que los teléfonos de las extensiones tienen un alto coste, ya que , o bien sin IP VOIP puros, o bien es necesario instalar un conversor IP VOIP-analogico, para poder utilizar telefonos convencionales.
  • Empresas de mas de 25 Empleados. La integración de la tecnologia IP VOIP, ha avaratado los costes de este tipo  de centralitas, por lo que a partir de 25 usuarios, ya es aconsejable optar por centrales IP VOIP puras o Asterisk, ya que el volumen de llamadas, y las altas prestaciones que ofrecen este tipo  de centrales, nos compensan la inversión. La diferencia entre la IP VOIP pura o una Asrterisk, es la flexibilidad que tiene esta ultima.
  • Empresas de Tele Marketing y de operadoras. Las centralitas Asterisk, tienen una infinidad de posibilidades en este ámbito, ya que su configuración es infinita. Pueden enrrutar en función el teléfono de origen, determinar los tiempos de respuesta, dar diferentes mensajes a los uausarios, obtener miles de estadisticas  etc…

 

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